Vilkår og informasjon

Firmainformasjon

Innholdet i denne nettbutikken leveres, oppdateres og administreres av følgende selskaper:
Lapland House AB
Vuonovägen 10
SE-953 92 Haparanda
Organisasjonsnummer: SE556746421801
Telefonnummer: +46 (0)922-61400
Telefonnummer: +47 466 56 866
E-postadresse: info@laplandhouse.com

Betaling og priser
Alle priser er gjeldende og kan endres i fremtiden. Den individuelle og gjeldende totalprisen for bestillingen din summeres i kassen, inkludert eventuelle gebyrer for frakt og betaling, samt mva.

Vi tilbyr følgende betalingsmåter: Kustom Checkout
Kustom Checkout gjør det enkelt, fleksibelt og sikkert for deg å handle på nett. Ved å svare på noen spørsmål identifiserer du deg enkelt og du kan velge den betalingsmetoden som passer deg best. En finesse med Kustom Checkout er at vi skiller mellom kjøp og betaling. Først bekrefter du kjøpet og deretter velger du hvordan du vil betale. Enten med Klarna-faktura eller Kustom-konto - eller med kort eller bankoverføring. Alt er like trygt.

Faktura   
Hvis du velger dette alternativet, sender vi deg en faktura nærmere levering. Da bruker vi betalingsmåten 50 % før levering, resten 10 dager etter levering. Vi vil lage en kredittrapport på deg. Betingelser for betaling er også spesifisert i kassen under de respektive betalingsalternativene. Leveranser og returer Vi tilbyr følgende leveringsmetoder: Leveranse Leveringsprisene varierer avhengig av bestillingens volum eller vekt og leveringsadresse for leveranser innen Sverige. I kassen velger du fylket som leveringsadressen tilhører, da blir fraktkostnaden riktig. Betingelser for levering er også spesifisert i kassen under respektive leveringsmåte. Når du bestiller produktet kan du legge inn ønsket leveringstid, som bekreftes på ordrebekreftelsen som kommer etter nettbutikkens automatiserte bekreftelse. Dersom en vare har en annen leveringstid, står det ved siden av den respektive varen. Dersom det oppstår en leveringsforsinkelse, vil vi varsle deg om dette på e-post. Du som kunde har alltid rett til å heve kjøpet ved leveringsforsinkelser. Vi vil gjøre alt vi kan for å oppfylle bestillingen din. Det kan være anledninger som gjør det umulig å oppfylle bestillingen, for eksempel når vår leverandør eller speditør ikke kan oppfylle sin forpliktelse overfor oss. Vi forbeholder oss retten til å frita oss fra all kompensasjon til kunden vedrørende leveringsforsinkelser.

Returnerer
Retur er for egen regning med mindre varen er defekt eller vi har pakket den feil. Retur skal sendes som brev eller pakke, ikke etterkrav. Ved bytte betaler vi ny frakt fra oss til deg.

14 dager åpent kjøp

Til skjemaet for avbestillingsforespørsel

Vi overholder fjernavtaleloven og dermed har du rett til å returnere bestilte varer uten å oppgi noen grunn. Du kansellerer kjøpet ved å varsle oss innen 14 dager etter at du har mottatt bestillingen (eller det meste). Varen skal returneres godt pakket, i god stand og i original eske. Dersom du som kunde har håndtert varen i større grad enn det som er nødvendig for å fastslå dens egenskaper eller funksjon og dette har ført til at varen returneres har vært mindre verdt, har vi rett til å trekke fra et beløp tilsvarende reduksjonen i verdien av varen fra beløpet som skal refunderes. Verdifallet vurderes fra sak til sak.

Retur sendes til:
Lapland House AB
Vuonovägen 10
SE-953 92 Haparanda
Sverige

Refusjon
Dersom du benytter deg av angreretten, refunderer vi det du har betalt for varen så snart som mulig eller senest innen 30 dager fra den dagen vi mottok varen. Du må selv betale returkostnadene når du sender varen tilbake. Les mer om fjernavtaleloven hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/

Personvernerklæring
Når du legger inn bestillingen hos oss, må du oppgi visse personopplysninger. I forbindelse med din bestilling godtar du at vi lagrer og bruker dataene dine i vår virksomhet for å oppfylle avtalen med deg. I følge personopplysningsloven (PUL) har du rett til å motta informasjonen som vi har registrert om deg. Dersom den er feil, ufullstendig eller irrelevant, kan du be om at opplysningene blir rettet eller fjernet. Ta i så fall kontakt med oss ​​på e-post.

Behandling av personopplysninger

Den nye General Data Protection Regulation (GDPR) trer i kraft 25. mai 2018.

Informasjon om hvordan vi håndterer dine personopplysninger:
Vi beskytter dine personopplysninger slik at du kan føle deg trygg. Vi deler ikke dataene dine for noen eksterne formål. Vi beholder personnummeret ditt til eierskapet har gått over til deg, d.v.s. når full betaling er mottatt for varen. Personnummeret ditt vil da bli slettet. Øvrige opplysninger lagres i henhold til regnskapsloven. Alle personopplysninger er beskyttet og vi overholder gjeldende databeskyttelsesforskrifter. Hva vi bruker personopplysninger til Når du bestiller varer fra oss, trenger vi ditt navn, adresse, telefonnummer, personnummer og e-postadresse for å behandle dine fakturaer og betalinger, for kredittrapporteringsformål og for å håndtere klager og klager (for å identifisere en person). Enkelte opplysninger kan/må sendes til myndigheter, f.eks. Skatteetaten, Tollvesenet.

Hvilke data vi samler inn når vi bestiller en brosjyre
Dersom du har bestilt vår brosjyre via nettsiden eller telefon, lagrer vi denne informasjonen i maksimalt 1 år for å sjekke vår avtale om pris eller annet knyttet til varene. Vi bruker ikke den innsamlede informasjonen til markedsføring. Når vi sender tilbud til kunden, skriver vi kun postnummeret der hytta skal ligge. levert.

Rettigheter som kunde
Du har rett til å vite hvorfor personopplysningene dine behandles, i hvilken tidsperiode behandlingen finner sted, hvem som deltar i den og hvilke konsekvenser behandlingen har.
Rett til innsyn: Du kan be om informasjon om hvilke data vi har om deg.
Rett til retting: Du har rett til å supplere opplysninger som mangler og er relevante. Dersom vi har uriktige opplysninger, har du rett til å få dette rettet.
Rett til sletting: Dine data (fakturadata og fakturadata) lagres så lenge det er nødvendig i henhold til loven, f.eks. regnskapsloven.

Hvordan vi beskytter dine personopplysninger
Vi jobber hele tiden med å beskytte våre kunders personvern. Vårt sikkerhetsarbeid inkluderer beskyttelse for mennesker, informasjon, IT-struktur, interne og kontorbygg. Tilgang til dataene dine gis kun til de som trenger dem for sitt arbeid. Vi beskytter oss kontinuerlig mot spam og virus i våre datamaskiner og nettverk.